Aki ismer engem, tudja, hogy 15 éves koromtól 40 éves koromig folyamatosan játszottam számítógépes játékokat. Kezdtem ZX Spektrummal, majd folytattam Commodor 64 - es géppel és 25 éves koromban meglett az első Intel Pentium gépem. Sajnos azt még olyan helyen vásároltam, hogy a működésével többször problémák adódtak. Emlékszem, hogy a forró nyári napokon egy hatalmas ventilátort tettem a leszedett oldalú számítógépem mellé, hogy hűtse az alaplapot, ramokat, videokártyát és más egyéb alkatrészt is. Ebben az időben már divatosak voltak az internetes kávézók. Jómagam is sokat jártam ilyen kávézókba, mert nálunk még nem volt net a lakásban (ráadásul jó LAN partikon lehetett részt venni) . Újpesten az Ady Művelődési házban volt a törzshelyem. 2004 -ben már nálunk is volt internet, de szerettem a kávézót, ezért gyakran ellátogattam ide. Egyik alkalommal láttam, hogy átalakítják a helyiséget és bekerül egy pult. Jó néhány számítógépes eszköz került mellé. Meg is kérdeztem az ott álló urat (Paál Gergely a Zóna Computers alapítója), hogy mi lesz itt. A válasz ennyi volt "megnyitott a kávézóban a Zóna Computers Kft. számítógépes üzlete". Így ismertem meg őket. Azóta folyamatosan fejlődnek, néhány éve már nagyobb üzletbe költöztek és a professzionális szervizük mellett webshopjuk is a vásárlók rendelkezésére áll. Most vele készítettem egy rövid interjút.
Mi a Zóna Computers Kft. legfontosabb célja?
A céget azzal a céllal hoztuk létre, hogy segítsünk az átlag emberek mellett a vállalkozásoknak eligazodni a számítástechnikai eszközök világában. Fontosnak tartjuk, hogy szakértelmünkkel a vásárló elképzeléseihez a leginkább igazodó terméket kínáljuk, mindezt megfizethető áron. Kezdetekben kizárólag számítástechnikai eszközök eladásával foglalkoztunk. Később lett számítógép szervizünk és egyre több " Zóna kategóriát" hoztunk létre (számítógépektől a háztartási eszközökön át az okos eszközökig) a felmerült igények kielégítése végett. Jelenleg 17. Zóna kategória található webshopunkban de hamarosan újabbakkal bővítjük majd a rendszert. A mostani kategóriák:
Hardver - Zóna
Konfiguráció - Zóna
Notebook/TAB/ GPS - Zóna
PC szoftver - Zóna
Apple - Zóna
Használtcikk - Zóna
Konzol - Zóna
Irodatechnika- Zóna
LED fényforrás - Zóna
Fotó/Videó - Zóna
Biztonságtechnika - Zóna
Mobiltelefon - Zóna
Könyv- Zóna
Baba- Zóna
Okos eszköz - Zóna
Drón RC játék - Zóna
Háztartás/egészség -Zóna
Miért tartottátok fontosnak a boltban kialakítani a számítógépes szerviz részt?
Kezdetben még nem volt szervizünk. Idővel azt vettem észre, hogy a vásárlók mindig megkérdezik a boltban, hogy szervizelést vállalunk - e? Vallom, hogy a vásárlói igényeket ki kell elégíteni. Így hamarosan lett számítógép szervizünk. Szűcs Miklós (Mikey) már 15 éve szervizeli és építi össze a számítógépeket. Folyamatosan olvas, képzi magát és a felmerült problémákat megoldja. Nagyon szeretik a vásárlóink, mert mindig a legjobb megoldást kínálja pénztárcabarát áron.
Személyes megjegyzésem (szerző): A cikkem elején írt idegőrlő nagy ventilátoros megoldásomat, Mikey tette rendben. A gépet átnézte és két elem cseréjével, többet nem kellett a gép oldalát leszedni és küzdhettem éjszaka az online csatákban (Battlefield2142, Unreal Tournament 2004) a gép lefagyása nélkül. Azóta két gépe tett össze nekem Mikey. Az egyik 10 évet bírt, a másodikat már 5 éve nyúzom (tény, hogy az utolsó gépet már nem használom játékra).
Fontosnak tartod a marketinget a Zóna Computersnél?
Véleményem szerint a marketing nagyon fontos szerepet játszik minden vállalkozás életében. A mi iparágunkra ez halmozottan igaz. Az elmúlt évek során egyet megtanultam " kizárólag olyan marketing eszközöket és csatornát szabad választani, ami mérhető". Ha ezt betartjuk, akkor elkerüljük a felesleges pénzköltést.
Milyen marketing eszközöket használtok a Zóna Computersnél?
Személyes eladás a fizikai boltunkban
A mi marketing eszköztárunk eléggé szerte ágazó. Az egyik legfontosabb a Zóna Computers Szent István tér 7. szám alatt található fizikai boltja. Itt hétfőtől péntekig szolgáljuk ki a vásárlókat. A csapatunk minden egyes tagja (Mikey, Sziklai Gábor, jómagam) nagy hangsúlyt helyez a személyes eladásra. A betérő érdeklődőknek meghallgatjuk a kérését, problémáját és megpróbáljuk a legjobb tudásunk szerint orvosolni.
Webshop
A webshopunkban kimagasló számú termék elérhető. Az érdeklődő mindig az aktuális raktárkészletet látja. Abban az esetben, ha az általa kiválasztott termék nincs raktáron, akkor látja a valós beszerzési időt. Ennek köszönhetően a vásárlóinkból törzsvásárlók lesznek. Valljuk, hogy a vásárlót nem szabad megtéveszteni, mert, ha egyszer csalódik, utána már nem fog hozzánk jönni. A webshopunk éjjel nappal működik, így az érdeklődök az év minden napján meg tudják rendelni az általuk kiválasztott terméket.
Lokális marketing
Hívei vagyunk minden egyes újításnak, ami észszerű marketing költéssel jár. Marketinges végzettségemnek köszönhetően hamar felfigyeltem erre az eszközrendszerre és be is emeltük a Zóna Computers eszköztárába. Segítségével, hatékonyabban el tudjuk érni a környezetünkben élő embereket.
Mi a Zóna Compters Kft. sikerének titka?
A receptünk az, hogy webshopokkal versenyzünk úgy, hogy szaküzletet üzemeltetünk mellette. Egy webshop számára egy merőszám van: az eladás. Egy szaküzlet a visszatérő vásárlok számat figyeli. Egy webshop eseteben nincs szakmai hozzáértés. Mi 15 éve halmozzuk a hozzáértést és mi minden vásárlónk számára biztosítjuk az after-sale-supportot!
Összegzés
A Zóna Computers Kft. egy magyar kisvállalkozás. Folyamatos fejlődésük az innovatív fejlesztésnek, a munkatársak lojalitásának, szakmai felkészültségének és a tulajdonos megfontolt lépéseinek köszönhető. Sajnos az általuk képviselt mentalitás egyre jobban eltűnik a mai világban. Én szívből remélem, hogy még sokáig segítenek az embereknek megoldani a számítógépekkel kapcsolatos problémáit.
A cég elérhetőségei.
Zóna Computers Kft.
A bolt címe: 1042 Budapest Szent István tér 7.
telefonszám: 06-70 / 947-8757, 06-1 / 603-9595
email: ujpest@zonacomputers.hu
weboldal: https://www.zonacomputers.hu/
