Közösségi média stratégiai mátrix. (Kondor Albert)

Mostanában azon kapom magam, hogy a céges weboldalakat nézve mindenhol közösségi média ikon gyűjtögetés zajlik. Rákattintva azt látom, hogy az oldal nagyjából kész de nem igazán találok rajta tartalmat. Nem csodálom, hiszen ezeknek a platformoknak kezeléshez nagyon sok időre, pénzre és emberi erőforrásra van szükség (még az automatizálás mellett is). Miért nem próbáljuk ezeknek a platformoknak a számát csökkenteni és csak a hatékonyakra koncentrálni?

Ezt a gondolatot követve készítettem el egy stratégiai mátrixot, ami segít leegyszerűsíteni a választást és egyben optimalizálja a szükséges eszközöket. Nincs benne semmi bonyolult kombináció. Egyszerű tiszta logikával készült el (JPÉ marketing híve vagyok)

Közösségi média stratégiai mátrix (Kondor Albert)

 A felépítése egyszerű. A mátrix felső sorában helyezzük el a szükséges social média ikonokat.

A baloldali sorba az alábbiak kerülnek egymás alá. Használom, Nem használom, Erősség, Gyengeség, Tudom befolyásolni, Nem tudom befolyásolni, Látok benne lehetőséget, Szükséges erőforrások, Stratégiai lépések.(a fotóra kattintva jobban látszik az írás)

Közösségi média stratégiai mátrix (Kondor Albert)

Hogyan működik?
Az adott ikon oszlopában beikszeljük, ami számunkra megfelelő és az utolsó két sorba pedig beírjuk, amit mi gondolunk. Fontos, hogy ez mindenkinél más, hiszen saját magunkra kell szabnunk.

Nézzük meg egy példán keresztül. A vállalkozásunknak van facebook oldala. Ebben az esetben beikszelem, hogy használom. Azt is tudom, hogy az egyik legerősebb social média felületem. Akkor beikszelem, hogy erősség. A jövőre nézve látom, hogy még jobbá tudom tenni (látom benne a lehetőséget is kap egy ikszet) mindehhez szükségem van pénzre, időre, humán erőforrásra. A stratégiai lépésnek pedig beírjuk, hogy érdemes automatizálni a tevékenységet. Innentől fogva egy képet kapunk arról, hogy ezzel a felülettel mit érdemes kezdeni. 

Nézzünk még egy másik  példát

Legyen a nők által nagyon kedvelt Pinterest (680 000 taggal rendelkeznek hazánkban)

A Pinterestet nem használom most (kap egy ikszet). Tudjuk, hogy ez a platform elég jól befolyásolható (ellentétben egy Instagrammal). Ide is behúzunk egy ikszet. Látok benne lehetőséget, mert nekem a célcsoportom pont a 20 - 40 közötti nők, akik imádják ezt a platformot, iksz. Milyen erőforrásokat igényel, hogy itt megjelenjek? Pénz, idő, emberi erőforrás. Mindezek tudatába egyszerű a stratégiai lépés, létrehozom a saját Pinterest oldalamat.

A közösségi média stratégiai mátrix nem egy újabb "Magic" marketing eszköz. A célja, hogy a tervezés során egy adott rendszerben lássuk, hogy milyen eszközöket szeretnénk a céljainkhoz hozzá rendelni és ehhez milyen erőforrások és stratégiai lépések szükségesek.

(Kondor Albert)