2017. november 16., csütörtök

Google Cégem regisztráció (hibalista)

Google Cégem regisztráció (hibalista)
Az elmúlt fél évben számtalan esetben kerestek meg vállalkozások, hogy elakadtak a Google Cégem fiók elkészítésénél. Általánosságban a probléma nem a fiók adatainak kitöltésénél jelentkezett, hanem a Google kód nem érkezett meg. Pontosan ez adta az ötletet, hogy felhívjam a figyelmet néhány tipikus hibára, ami a kód megérkezését tudja gátolni!


A Google Cégem fiók regisztráció  

 Miért nem érkezett meg a kód a Google Cégem fiók regisztrálásához?

Kukába dobott levél!
Legtöbbször a problémát az okozza, hogy az emberek a levelezőlapot, amit a Google küld részükre, szórólapnak nézik, és a kukába dobják!
Tipp: A kód megkérése után szólj a kollégáknak, hogy figyeljenek a beérkező postánál, nehogy a szemetesbe kerüljön az aktiváló kód! Ha jóban vagy a postással, kérd meg, hogy adja a kezedbe a küldeményt!

Rosszul rőgzített céges adatok!
Számtalan esetben találkoztam azzal a jelenséggel, hogy a regisztráló személy nem igazán foglalkozott a pontos adatok megadásával! Ennek köszönhetően csak az utcát adta meg, a házszámot már nem. Sajnos, így hiába várták a kódot! 

Tipp: Mikor elkészíted a regisztrációt, mindig add meg pontosan az alábbi adatokat: Vállalkozásod neve, címe, telefonszáma, weboldala, nyitvatartási idő. Így már nagy eséllyel várhatod a Google Cégem fiókaktiváló kódját.
  
Tedd fel a vállalkozásodat a Google Térképre!

Duplikáció a Google Cégem fiókban!
Azok a cégek, akiket más (Google Local Guide, helyi idegenvezető programban résztvevő személy) tett fel a térképre, nagyon gyorsan szeretnék megkapni a fiókhoz tartozó jogosultságot. Rákattintanak ”Ön a tulajdonosa ennek a vállalkozásnak linkre” és máris megpróbálják kitölteni az adatlapot. Eltelik egy hét és nem érkezik semmi (általában 14. napig kell várni a kód megérkezéséhez), ekkor újra rákattintanak a vállalkozás igénylésére. Ebben az esetben jön létre a duplikáció. Minél többször próbáljuk annál kisebb esélyünk lesz arra, hogy a Google kódot megkapjuk.

Tipp: Várd meg a 14 napot és igényeld meg újra a kódot. Abban az esetben, ha akkor sem érkezik meg, akkor kérd a telefonos regisztrációt! Fontos! A vállalkozás megigénylésére csak egyszer szabad kattintani és rajtad kívül más ne tegye meg ugyanezt, mert akkor nem fogod megkapni a kódot.
Három tipikus problémát mutattam most be. Sajnos ezen kívül még legalább egy tucatot fel lehetne sorolni. Jómagam azt javaslom, hogy kezd el a vállalkozásod regisztrációját a Google Cégem fiókban. Abban az esetben, ha elakadnál, használd a Google Cégem súgó részt vagy keres meg bátran az elérhetőségeimen.



(Kondor Albert)






2017. november 1., szerda

Lokális marketing kutatás: Google Cégem fiók használata a fogászati vállalkozásoknál

Lokális marketing kutatás: Google Cégem fiók használata a fogászati vállalkozásoknál 
Napjainkban az emberek többsége, ha igénybe vesz egy szolgáltatást, szereti megosztani tapasztalatait másokkal. A közösségi oldalak térnyerésével, egyre több felületen tehetik meg mindezt. Facebook, Tripadvisor, Booking (szállások), Foursquare oldalak mellett, 2015-től a Google Térképen is megerősödött a véleménynyilvánító kedv. Számos területen észlelhető a növekedés. Az éttermek, kávézók, szállások, pékségek, autószalonok, különböző bolttípusok mellett a magánkézben lévő fogászati rendelőknél is megfigyelhető ez a tendencia. Pontosan ez motivált minket arra, hogy Google Térkép kutatást hajtsunk végre a fogászati szektorban.

Lokális marketing 2018.
  Vizsgálat és eredmények

A kutatásba 100 vállalkozást választottunk be Budapestről (összességében 147 található a fővárosban a Google Térkép szerint).
Az első vizsgálati pont célja az volt, hogy megállapítsuk, hány vállalkozás birtokolja saját Google Cégem fiókját. Az eredmény minket is meglepett. A vizsgálatba beválasztott fogászatok közül 90 birtokolta saját oldalát, 10 nem. Ez az eredmény kimagaslónak mondható más szektorokkal (szállás, cukrászdák, kávézók stb.) szemben. Sajnos a második vizsgálati pontnál, ami a fogyasztói véleményekre történő reagálást elemezte, már nem voltak ilyen jó tapasztalataink. Mindösszesen 9 vállalkozás volt hajlandó válaszolni a páciensei véleményére. Számos helyen figyeltük meg, hogy az emberek az egyes csillagozás mellett szövegesen is leírták tapasztalataikat. Válasz azonban nem érkezett a tulajdonostól. Ez súlyos hiba, hiszen a negatív vélemények ebben a szolgáltatási szektorban, elijesztik azokat az embereket, akik épp fogorvoshoz készülődnek és a Google Térképen tájékozódnak. Vizsgálatunk kimutatta, hogy a fogászatokra leadott vélemények száma egyre jobban növekszik (átlagosan 7-10 vélemény, de vannak fogászatok ahol 30 -35 vélemény is megtalálható) ezért érdemes figyelni erre a területre a cégeknek az elkövetkezendő időben.

Egy jó vélemény, új pácienseket hozhat




Jómagam azt tanácsolom, hogy a vállalkozások (minden szektorra érvényes) törekedjenek arra, hogy birtokolják saját Google Cégem fiókjukat és válaszoljanak mindig a fogyasztói véleményekre. 



Kondor Albert
Legyél a környéked mágnese!

2017. október 2., hétfő

Lokális marketing: Hogyan kezdjek neki? (gyakorlati tanácsok)


Lokális online marketing: Hogyan kezdjek neki? (gyakorlati tanácsok)
Az elmúlt két évben nagyon sok időt áldoztam a Google térkép kutatására. Az itt tapasztaltakat felhasználva, jó néhány ügyfélnek segítettem hatékonyabbá tenni a lokális marketing tevékenységét. A velük történő közös munka során láttam, hogy, hol akadnak el a legtöbbször. A problémákat megfigyelve készítettem el ezt a bejegyzést. Talán így könnyebb lesz az elindulás azok számára, akik most kezdik el a vállalkozásuk lokális marketingjét fejleszteni.
2018.marketing trendje lesz a lokalitás

  3. fontos terület, amire mindig figyelj, ha lokális marketingben gondolkozol!

1. Figyelj a vevőid véleményére a Google Térképen!
Az elmúlt két év megfigyelés során nagyon szépen látszik, hogy a Google Local Guide program (Helyi idegenvezető) hatására nagyon megnőtt az emberek véleménynyilvánító kedve. A vállalkozások nem igazán észlelik ezt a tevékenységet. Az általam kidolgozott piackutatás ezt nagyon szépen igazolja (Magyarországon 100 autószalonból mindösszesen 7.  válaszolt a vevői véleményekre). Mit érdemes tenned?
TIPP: Figyeld a vevői reakciókat és mindig válaszolj rájuk (pozitívra és negatívra egyaránt). Abban az esetben, ha valaki véleményt ír a cégedről, arról értesítést fogsz kapni a gmail fiókodba.

Egyre többen használjuk a Google Local Guide programot

2. Tedd fel a vállalkozásodat a térképre!
Azok számára, akik bolttal, üzlettel rendelkeznek, fontos a láthatóság. Abban az esetben, ha több ügyfelet szeretnél szerezni a vállalkozásodnak egy adott területről, ott kell lenned a Google térképen! Hogyan csináljam?
TIPP: Abban az esetben, ha van egy okos telefonod, akkor töltsd le a Google Maps applikációt és a képen látható funkcióra kattintva indítsd el a folyamatot. 

A hely feltevéséhez, válaszd a hiányzó hely funkciót

3. A vállalkozásodnak birtokolnia  kell a saját Google Cégem fiókot!
Azok a vállalkozások (nagyon sokan vannak), akik nem birtokolják a cégük fiókját a Google Térképen, ki vannak téve annak a veszélynek, hogy adataikat (név, telefon, cím, weboldal) bárki átírhatja a tudtuk nélkül! Erre vonatkozó esettanulmány itt elérhető: lokális marketing esettanulmány
Hogyan tudom ezt elkerülni?
TIPP: Igényeld meg a kódot a Googletől és aktíváld a vállalkozásodat. A megfelelő adatokat kitöltve, hamarosan előbbre fogsz kerülni a Google Térképen!

A sikeres lokális marketinghez a fent említett három fő tényező figyelembevétele elengedhetetlen. Abban az esetben, ha szeretnél még többet megtudni erről a témáról, látogass el hozzánk a www.lokalitas.hu weboldalra!
Autószalonokról készült kutatásunkat itt tudod megnézni: autószalonok helyi marketingje
Abban az esetben, ha tetszett a cikk, kérlek oszd meg másokkal is a lent látható felületek valamelyikén.


Köszönettel: Kondor Albert

2017. szeptember 21., csütörtök

5. Fontos marketing fogalom dióhéjban



 5.fontos marketing fogalom dióhéjban 
A főiskolán és az egyetemen jobbnál jobb marketing fogalmakat tanultam.  Bármit is tettem, a definíciók mindig összekeveredtek a fejemben. Később, mikor elkezdtem ezt a szép hivatást a gyakorlatban alkalmazni, rájöttem, hogy miről is szóltak pontosan ezek a megfogalmazások. Most 14 év gyakorlattal a hátam mögött, úgy gondoltam, hogy leírom a saját változataimat is. 

Kedves Olvasó!
Abban az esetben, ha még suliba jársz, akkor a tanáraidnak mindig azt add vissza, amit kérnek. A gyakorlatban már tökéletesen elfogadottak lesznek az itt leírtak is.

A marketing fogalma
A marketing olyan tudatos vállalati magatartás, amely a fogyasztók és vevők igényeiből kiindulva alakítja ki saját üzletpolitikáját.

Online marketing fogalma
Az online marketing olyan tudatos vállalati magatartás, amely a fogyasztók és vevők igényeiből kiindulva alakítja ki saját üzletpolitikáját az online térben.

Marketing-mix


A marketing mix fogalma
 A  marketingeszközök különböző kombinációja, amelyeket a vállalatok/cégek a különböző piaci helyzetekben alkalmaznak, marketing mixnek nevezzük.
Klasszikus marketing mix (4P)
Termékpolitika
Árpolitika
Értékesítéspolitika
Reklámpolitika


marketing tervezés

Marketing terv fogalma
A marketing terv egy olyan folyamatot ír le, amiben a vállalat meghatározza, hogy miként szeretné elérni a kitűzött céljait.

részei:
Helyzetelemzés (vállalkozás külső és belső környezetének vizsgálata)
Célkitűzés
Célcsoport választás
Eszközrendszer kiválasztása
Költségelemzés


Marketing stratégia fogalma
A marketing stratégia e terv azon része, amely tartalmazza, hogy a vállalat milyen eszközrendszer segítségével tudja elérni célcsoportját és megvalósítani az általa kitűzött célokat.






2017. szeptember 8., péntek

Marketing stratégia: Fő szabályok a marketing hadviselésben



Több mint 10 éve foglalkozom marketing stratégiával. Számos sikeresen kivitelezett projekttel a hátam mögött mondhatom azt, hogy a marketing hadviselés területet mostanság eléggé elhanyagolják a vállalkozások. Pontosan ezért készítettem ezt a rövid összefoglalót.


 
Marketing hadviselés:
A hadviselési stratégiának négy formáját különböztetjük meg:
- Védekező stratégia
- Támadó stratégia
- Oldaltámadás stratégia
- Gerilla stratégia


A védekező stratégiát azok a vállalatok alkalmazhatják, akik piacvezető pozíciót töltenek be. Nekik feltétlenül be kell tartaniuk három fő szabályt:


1.    Csak a piacvezetőknek szabad védekező háborúban gondolkodnia
2.    A legjobb védekező stratégia, ha egy vállalatnak van bátorsága önmagát támadni
3.    A versenytársak erőteljes megmozdulásait mindig blokkolni kell
Bővebben: védekező stratégia





A támadó stratégiát azok a nagyméretű vállalatok alkalmazzák, akik a helyüket tekintve a második vagy a harmadik pozíciót foglalják el a piaci versenyben.
Itt is három fő szabályt kell követni:


1.    A legfontosabb szempont a piacvezető cég pozíciójának erőssége
2.    Találni kell egy gyengeséget a piacvezető helyzetében, és ott kell támadni
3.    Támadni a lehető legrövidebb frontszakaszon kell
Bővebben: támadó stratégia




Az oldaltámadás stratégia megmutatja, hogy miként tudjuk támadni a piacvezetőt. 
Három fő szabálya:


1. Egy jó oldaltámadási hadmozdulatnak ellenségmentes területre kell irányulnia
2. A taktikai meglepetés fontos alkotóeleme a jó tervnek
3. Az üldözés legalább olyan fontos hadművelet, mint maga a támadás
Bővebben: oldaltámadás stratégia



A gerilla stratégiát azok a kis vállalatok szokták leginkább alkalmazni, akik olyan taktikai előnyökből származó erőforrással rendelkeznek, amelyek lehetővé teszik számukra a profit és a piacszerzést. Ennél a stratégiánál nem a cég mérete a meghatározó, hanem a versenytársak.  A hármas szabály itt is él:

1.    Válassz ki egy akkora részpiacot, ami elég kicsi ahhoz, hogy megvédd
2.    Légy bármilyen sikeres, soha ne viselkedj piacvezetőként
3.    Légy kész egyetlen pillanat alatt kiásni magad és tovább állni.
 Bővebben: gerilla stratégia

Akit még jobban érdekel a téma, annak ajánlom figyelmébe
Al Ries - Jack Trout: Marketingháború könyvét

A végére egy jó tanács a marketing hadviseléshez:

” Nem szabad gyakran ugyanazzal az ellenséggel harcolnod, mert kitanulja a taktikáidat."
Bonaparte Napoleon


Ha tetszett a bejegyzés, kérlek oszd meg másokkal is. Köszönöm.